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Política de Privacidad

Última actualización 10 de Junio de 2025

Bienvenido a la Política de Privacidad de PAI ("nosotros", "nuestro"). Operamos el sitio web https://www.productos-ai.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a esta política de privacidad (colectivamente, los "Servicios"). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros Servicios. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a los servicios.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a soporte@productos-ai.com.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar a través de los Servicios depende del contenido y los materiales que utilice, e incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con los Servicios, como chat en línea y tableros de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones de los Servicios.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a los Servicios, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder a los Servicios.

Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde los Servicios. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si la hay. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos.

Datos de Dispositivos Móviles

Información del dispositivo, como la ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede a los Servicios desde un dispositivo móvil.

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de los Servicios para:

  • Crear y administrar su cuenta.
  • Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
  • Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con los Servicios.
  • Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de los Servicios.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con los Servicios.
  • Notificarle las actualizaciones de los Servicios.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso de los Servicios.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a las solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín informativo.

3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en los Servicios para ayudar a personalizar los Servicios y mejorar su experiencia. Cuando accede a los Servicios, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios.

5. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:

  • Acceder a su información personal.
  • Corregir cualquier información personal inexacta.
  • Solicitar la eliminación de su información personal.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@productos-ai.com.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

7. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en la dirección de correo electrónico proporcionada. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de Última actualizació. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

PAI

soporte@productos-ai.com