Calculadora de Precios
WhatsApp Business API
Descubre cuánto costaría usar WhatsApp Business API para tu negocio y cuándo es completamente GRATIS. Calcula, optimiza y ahorra hasta un 90% en costos.
Configura tu Escenario
Tarifa: 0,01 US$ por mensaje
Cuando el cliente inicia la conversación
Tarifa: 0,00 US$ por mensaje (con descuentos por volumen)
Tarifa: 0,00 US$ por mensaje (con descuentos por volumen)
Ilimitados sin costo cuando el cliente inicia
Costo Estimado Mensual
Total a pagar
0,00 US$
0 mensajes totales
👈 Ingresa cantidades para calcular costos
¿Cuándo son GRATIS los mensajes?
WhatsApp ofrece dos ventanas de tiempo donde puedes enviar mensajes sin costo. Aprende a aprovecharlas.
Ventana de Servicio (24h)
Customer Service Window
Se activa cuando el cliente te escribe
Cualquier mensaje que recibas abre esta ventana
Dura 24 horas desde el último mensaje del cliente
Se reinicia cada vez que te escriben
Mensajes gratis dentro de la ventana
✅ Servicio (texto libre): GRATIS
✅ Utilidad (plantillas): GRATIS
💡 Tip: Incentiva a tus clientes a iniciar la conversación para activar esta ventana y enviar actualizaciones sin costo.
Ventana desde Anuncios (72h)
Free Entry Point
Se activa desde anuncios de Meta
Click-to-WhatsApp ads o botones de Página de Facebook
Dura 72 horas (3 días completos)
Debes responder en menos de 24h del clic
TODOS los mensajes gratis por 72h
✅ Marketing: GRATIS
✅ Utilidad: GRATIS
✅ Servicio: GRATIS
💡 Tip: Usa anuncios de Click-to-WhatsApp para campañas de marketing. Podrás enviar múltiples mensajes promocionales sin costo.
Línea de Tiempo Visual
Hora 0
Cliente te escribe
✅ Ventana 24h activada
✅ Respuestas GRATIS
0-24 horas
Servicio + Utilidad gratis
Después de 24h
Ventana cerrada
❌ Se cobra por mensaje
Categorías de Mensajes
Cada tipo de mensaje tiene su propia tarifa y reglas. Conoce las diferencias para optimizar tus costos.
Marketing
Mensajes Promocionales
Se cobra siempre
Ofertas, promociones, descuentos, lanzamientos de productos
Ejemplos:
- •Cupón de 20% de descuento
- •Nueva colección disponible
- •Flash sale este fin de semana
Utilidad
Actualizaciones Transaccionales
GRATIS en ventana 24h
Confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, recordatorios
Ejemplos:
- •Tu pedido #123 fue confirmado
- •Tu paquete llegará mañana
- •Recordatorio de cita médica
Autenticación
Códigos de Verificación (OTP)
Se cobra siempre
Códigos OTP, verificación 2FA, recuperación de cuenta
Ejemplos:
- •Tu código: 123456
- •Código de verificación para login
- •Confirma tu número de teléfono
Servicio
Respuestas al Cliente
100% GRATIS
Atención al cliente, respuestas a consultas, soporte en general
Ejemplos:
- •¿En qué puedo ayudarte?
- •Tu pedido está en camino
- •Información sobre productos
Estrategia Inteligente
Para minimizar costos, incentiva a tus clientes a iniciar conversaciones. Esto activa la ventana de 24 horas donde puedes enviar mensajes de Servicio y Utilidad completamente gratis.
E-commerce
Pide confirmación de pedido por WhatsApp para activar ventana
Servicios
Envía recordatorios solo cuando el cliente inicie chat
Marketing
Usa anuncios Click-to-WhatsApp para ventana de 72h gratis
Tarifas por País
Precios actualizados a octubre 2025. Las tarifas varían según el país del destinatario.
| País | Código | 📢 Marketing | 📦 Utilidad | 🔐 Autenticación | 💬 Servicio |
|---|---|---|---|---|---|
| ColombiaMás económico | +57 | 0,01 US$ | 0,00 US$ | 0,00 US$ | GRATIS |
| México | +52 | 0,03 US$ | 0,01 US$ | 0,01 US$ | GRATIS |
| Argentina | +54 | 0,06 US$ | 0,03 US$ | 0,03 US$ | GRATIS |
| Brasil | +55 | 0,06 US$ | 0,01 US$ | 0,01 US$ | GRATIS |
| Chile | +56 | 0,09 US$ | 0,02 US$ | 0,02 US$ | GRATIS |
| Perú | +51 | 0,07 US$ | 0,02 US$ | 0,02 US$ | GRATIS |
| España | +34 | 0,06 US$ | 0,02 US$ | 0,02 US$ | GRATIS |
| Resto de Latinoamérica | LATAM | 0,07 US$ | 0,01 US$ | 0,01 US$ | GRATIS |
Colombia
+57
📢 Marketing
0,01 US$
📦 Utilidad
0,00 US$
🔐 Autenticación
0,00 US$
💬 Servicio
GRATIS
México
+52
📢 Marketing
0,03 US$
📦 Utilidad
0,01 US$
🔐 Autenticación
0,01 US$
💬 Servicio
GRATIS
Argentina
+54
📢 Marketing
0,06 US$
📦 Utilidad
0,03 US$
🔐 Autenticación
0,03 US$
💬 Servicio
GRATIS
Brasil
+55
📢 Marketing
0,06 US$
📦 Utilidad
0,01 US$
🔐 Autenticación
0,01 US$
💬 Servicio
GRATIS
Chile
+56
📢 Marketing
0,09 US$
📦 Utilidad
0,02 US$
🔐 Autenticación
0,02 US$
💬 Servicio
GRATIS
Perú
+51
📢 Marketing
0,07 US$
📦 Utilidad
0,02 US$
🔐 Autenticación
0,02 US$
💬 Servicio
GRATIS
España
+34
📢 Marketing
0,06 US$
📦 Utilidad
0,02 US$
🔐 Autenticación
0,02 US$
💬 Servicio
GRATIS
Resto de Latinoamérica
LATAM
📢 Marketing
0,07 US$
📦 Utilidad
0,01 US$
🔐 Autenticación
0,01 US$
💬 Servicio
GRATIS
Precios por mensaje
Se cobra por cada mensaje de plantilla entregado exitosamente
Descuentos por volumen
Hasta 25% de descuento en Utilidad y Autenticación con alto volumen
País del destinatario
El precio depende del código de país del número de WhatsApp
¿Sabías que...?
Colombia es el más económico
Con mensajes de marketing a $0,01 US$, es ideal para startups y empresas que buscan escalar.
Hasta 86% más barato que el país más caro de la región
Brasil: excelente para alto volumen
Mensajes de utilidad a $0,01 US$ con descuentos progresivos hasta 25%.
Perfecto para operaciones con millones de mensajes mensuales
6 Estrategias para Ahorrar Costos
Implementa estas estrategias probadas para reducir drásticamente tus costos de WhatsApp API sin sacrificar la experiencia del cliente.
Maximiza la Ventana de 24h
Incentiva a tus clientes a iniciar conversaciones para activar la ventana de servicio gratuita.
Cómo implementar:
- Incluye botones de 'Contactar por WhatsApp' en emails de confirmación
- Envía SMS pidiendo confirmar por WhatsApp
- Responde rápidamente para mantener la ventana activa
Usa Anuncios Click-to-WhatsApp
Aprovecha la ventana de 72 horas gratuita desde anuncios de Meta para campañas de marketing.
Cómo implementar:
- Crea anuncios en Facebook/Instagram con botón de WhatsApp
- Envía secuencia completa de marketing dentro de las 72h
- Incluye ofertas exclusivas para maximizar conversión
Alcanza Descuentos por Volumen
Consolida tus mensajes para aprovechar descuentos progresivos hasta 25%.
Cómo implementar:
- Agrupa envíos mensuales en lugar de semanales
- Unifica cuentas de WhatsApp Business si tienes múltiples
- Planifica campañas grandes al inicio del mes
Consolida Mensajes
Combina múltiples notificaciones en un solo mensaje para reducir costos.
Cómo implementar:
- Agrupa confirmación + detalles de envío en una plantilla
- Evita redundancia entre canales (email, SMS, WhatsApp)
- Usa mensajes de utilidad en lugar de marketing cuando sea posible
Timing Estratégico
Envía mensajes en momentos donde es más probable que el cliente responda.
Cómo implementar:
- Envía recordatorios cuando esperas interacción del cliente
- Programa mensajes para horarios de alta actividad
- Usa mensajes que inviten a respuesta para abrir ventana
Clasifica Correctamente
Asegura que tus plantillas estén en la categoría correcta para evitar sobrecostos.
Cómo implementar:
- Revisa que plantillas transaccionales estén como 'Utilidad'
- Evita contenido promocional en plantillas de utilidad
- Meta revisa diariamente, una reclasificación puede triplicar costos
Caso de Éxito Real
E-commerce en Colombia reduce costos en 87%
Situación Inicial
$2,450
• 50,000 mensajes de utilidad proactivos
• 10,000 mensajes de marketing
• Sin optimización de ventanas
Estrategias Aplicadas
- ✅ Activaron ventanas de 24h
- ✅ Usaron anuncios Click-to-WhatsApp
- ✅ Consolidaron mensajes
- ✅ Alcanzaron tier de descuento
Resultado Final
$315
Ahorro: $2,135 (87%)
• 45,000 mensajes gratis en ventanas
• Marketing gratis desde anuncios
• Descuentos por volumen aplicados
💡 Clave del éxito: Rediseñaron el flujo de confirmación de pedidos para que los clientes iniciaran la conversación por WhatsApp, activando la ventana de 24 horas para todas las actualizaciones posteriores.
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Nuestro equipo puede analizar tu caso específico y diseñar una estrategia personalizada de optimización que se adapte a tu negocio.
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